Vive le végétal ! c'est sous ce nom de marque 'militant' que nous allons proposer à des horticulteurs et pépiniéristes de vendre leurs végétaux.
Nous ne pouvons pas encore dévoiler le détail de cette nouvelle solution, sauf en ce qui concerne sa caractéristique essentielle :
la marque 'Vive le végétal' promettra au consommateur un conseil gratuit, personnalisé, par email et selon une fréquence mensuelle.
Le consommateur hésite à acheter cette plante qu'il ne saura pas conserver ou réussir? La marque l'accompagnera par des emails réguliers pour lui expliquer ce qu'il doit faire.
- des mails réguliers, et pas seulement une fois son achat réalisé, qui l'abandonnerait ensuite !
- des mails personnalisés, car le consommateur aura donné quelques renseignements très simples sur sa localisation (habite t'il à Dunkerque ou à Marseille?) et l'usage de la plante (en pleine terre, en pot,...)
Ce conseil est par ailleurs:
- éthique : pas de sollicitations commerciales abusives, de pièges ou de publicités
- chaleureux: le consommateur est très amicalement conseillé, en dé dramatisant les enjeux, les risques, les échecs.
Même si nous avons développé un 'robot' qui produira de façon automatique ces conseils au bon moment et au bon endroit, l'empathie, le plaisir, l’esthétique et la convivialité sont au cœur des valeurs de la marque.
Je devine les nombreuses questions: quelle sera la qualité des produits proposés sous cette marque et comment sera t'elle 'garantie', dans quels magasins trouvera t'on des végétaux sous cette marque, combien cela va t'il coûter et à qui ?
Patience...
